Entre les différentes mises à jour des algorithmes de Google et la forte concurrence pour être premier sur le web, obtenir de la visibilité en ligne s’avère être un vrai marathon pour gagner la 1ère place.
C’est une épreuve ardue, mais avec le bon attirail, du soutien et beaucoup de patience, vous pouvez positionner vos clients dans le Local-3-Pack de Google et leur donner l’attention qu’ils méritent.
SEO local : comment obtenir le meilleur positionnement dans les résultats de recherche locale
Jouez selon les règles de Google
Le SEO local n’est pas un jeu d’enfant. Dépendamment du type d’entreprise pour laquelle vous travaillez, votre stratégie devra d’abord et avant tout s’orienter autour de sa raison d’être.
Commencez par identifier le modèle d’entreprise : est-ce une entreprise unique ou une chaîne ? Est-ce une entreprise de services où les employés servent les clients (ex. : plombiers, mécaniciens, lutte antiparasitaire, etc.) ou encore est-ce une entreprise à domicile ?
Google a des lignes directrices pour chaque type d’entreprise. Les entreprises individuelles et les entreprises à domicile peuvent être listées dans Google My Business (GMB), tandis que les multi-emplacements (chaînes) peuvent chacun avoir leur propre liste GMB, à condition que chacun ait un numéro de téléphone et une adresse unique.
Google a créé des “four packs” qui s’adressent à chaque type d’entreprise. Pour la plupart, chaque pack affiche une grande partie de la même information, mais avec un aspect légèrement différent. Bien comprendre la façon dont chacun fonctionne peut vous garantir que vous ayez toutes les informations nécessaires pour que votre client se retrouve dans les trois premiers choix affichés.
Le Local Pack
Ce pack est le trio typique qui apparaît au sommet de votre SERP local, généralement accompagné d’une carte indiquant leurs emplacements.
Le Local Pack ABC
Ce pack est réservé aux grandes entreprises ou à celles qui se retrouvent dans plusieurs endroits dans la région (pensez à des stations d’essence ou à des chaînes comme McDonald’s). Les 3 premiers résultats apparaissent dans l’ordre ABC, sans étoiles ni avis affichés. Si vous avez un client avec plusieurs emplacements que les consommateurs peuvent visiter physiquement, assurez-vous d’ajouter une liste GMB pour chacun d’eux.
Le Local Snack Pack
Ce pack est utilisé pour les restaurants locaux et tout ce qui concerne le secteur de l’hôtellerie. Les internautes peuvent voir une photo, une étoile et une adresse à côté de chaque liste, mais aucun numéro de téléphone ou bouton de site web. Dans ce cas, vous devriez vous concentrer sur l’augmentation de recommandations et d’avis ainsi que sur une image d’ancrage de qualité.
Le Local Pack Sponsorisé
À noter que ce pack n’est pas encore disponible à tous. À l’heure actuelle, Google teste des publicités sponsorisées dans le local 3-packs pour les serruriers et les plombiers à San Diego et les services à domicile dans la région de San Francisco. Google donnera bientôt l’accès à cette fonctionnalité à d’autres entreprises et zones, alors restez à l’affût ! Cette option peut donner à vos clients un avantage concurrentiel en SEO, et ce, même s’ils sont classés plus bas dans les recommandations organiques.
Complétez votre NAT
Vos clients ont besoin de plus qu’une signalétique imposante à l’extérieur de leurs localisations pour que vos consommateurs les trouvent. L’une des méthodes les plus faciles (et les moins chères) pour augmenter la visibilité est de partager leurs NAT (nom, adresse et numéro de téléphone) dans la mesure du possible :
- Le NAT devrait être sur chaque page de leur site ;
- Chaque NAT doit être affiché de façon cohérente, correctement orthographié et 100% précis – pas de boîtes postales ou de bureaux virtuels ;
- L’utilisation des annuaires gratuits en ligne comme Manta, GMB, Bing! pour les entreprises, Yelp! et d’autres sites ;
- Si des informations NAT changent, elles devraient être mises à jour dès que possible sur le site du client et sur les autres annuaires externes ;
- Plus les listes de NAT et d’annuaire en ligne sont complètes, plus il y a de probabilités qu’elles se classent en premier.
Soyez amis avec Google Maps
Vous pouvez facilement ajouter une entreprise dans Google Maps. Voici comment :
- Allez sur Google Maps, puis cliquez sur le bouton menu à côté de la barre de recherche ;
- Cliquez sur l’option Ajouter un emplacement manquant dans le menu ;
- Remplissez le formulaire en prenant bien soin de sélectionner la catégorie appropriée pour l’entreprise en question ;
- Votre ajout sera révisé avant qu’il ne soit ajouté à la carte. Vous recevrez ensuite un mail de confirmation de Google.
Formez votre réseau de backlinks
Les résultats portant sur la recherche locale en 2017 par Moz indiquent que la qualité et l’autorité des liens entrants vers un domaine est le facteur #1 dans les meilleurs résultats de recherches organiques locales et en 4ème position dans les facteurs du Local Pack.
Lors de l’élaboration d’une stratégie de contenu, il est payant (littéralement) de créer des backlinks dans votre maillage global. L’une de vos meilleures opportunités pour cela est d’inviter un guest blogger relié au secteur d’activité de votre client et de rediriger le trafic amené par l’influenceur directement sur le site de votre client.
Idéalement, vous créez également un contenu qui est intéressant pour que les gens veuillent partager vos liens de manière organique/naturelle. C’est la raison pour laquelle la valeur devrait être au centre et à l’avant dans chaque article que vous créez.
Vous pouvez également travailler avec d’autres blogueurs ou rédacteurs professionnels pour qu’ils rédigent des articles qui redirigeront vers votre site. Vous pouvez aussi demander à vos amis ou partenaires d’affaires qu’ils partagent le lien de votre site ou encore transmettre votre contenu à des médias d’actualité (si le contenu en vaut le coup bien évidemment) !
Aussi simple que tout cela puisse paraître, il existe en fait une stratégie encore plus poussée. Il ne suffit pas de simplement faire un lien vers votre site. Vous devez aussi tenir compte du texte d’ancrage qui redirige vers vous. Plutôt que de le sélectionner au hasard, essayez de faire en sorte que ces mots-clés ou que ces phrases-clés soient bien positionnés (concurrentiels). Par exemple, si vous voulez faire un lien vers ce post-ci en utilisant « backlinking pour SEO » comme mots-clés, il se classerait beaucoup mieux que si vous utilisiez simplement « www.oncrawl.com ».
*Attention : cette tactique doit être utilisée avec modération, car s’il y a trop de liens textuels avec une ancre correspondante qui redirigent vers la même page, cela peut avoir un impact négatif sur votre référencement. Et ce même s’ils proviennent de votre propre site. A réaliser sur 1% ou 2% au maximum de vos liens.
Vous devriez également être pointilleux envers ceux qui vous font des liens. Associez-vous uniquement à des sources fiables et à des sites qui ont une certaine autorité. Sinon, il est préférable de ne pas avoir du tout de backlinks.
Un autre point sur le backlinking : assurez-vous de faire des liens de votre propre contenu également. Oui, vous pouvez vous-même vous faire des liens, ce n’est pas de la triche ! Chaque publication de blog, infographie, etc, que vous publiez devrait rediriger le lecteur vers d’autre contenu. Que ce soit avec des boutons CTA diffusés dans vos articles ou via des ancres textuelles.
En résumé
Rappelez-vous, les classements de recherche ne sont pas inscrits dans le marbre. Si votre entreprise a réussi à se positionner dans l’une des trois premières suggestions dans les recherches locales, vous devez être proactif pour vous maintenir dans le top 3. Si votre entreprise n’a pas encore réussi à se positionner dans le Local 3-pack, il n’est jamais trop tard pour y arriver – continuez vos efforts !