Le marché d’Amazon est extrêmement concurrentiel. En tant qu’acheteur, vous êtes-vous déjà souvenu d’une époque où vous vous trouviez sur la troisième ou la quatrième page des résultats des moteurs de recherche (SERP) ? C’est exactement ce que nous voulons dire. La majorité des transactions se font sur la première page, et sur les deux premiers résultats pour être exact.
L’une des choses les plus importantes à garder à l’esprit est qu’Amazon est une entreprise. Son objectif principal est de faire des bénéfices, et une liste de produits avec un faible historique de ventes et un texte médiocre ne va pas vraiment faire l’affaire. Plus vous vendez, plus ils gagnent, compris ?
Amazon a mis en place un algorithme complet pour éliminer des millions d’annonces de produits. Cet algorithme décide du positionnement de votre produit. Avec un effort considérable, vous pouvez commencer à gravir les échelons et atterrir sur la première page. Votre objectif principal dans cet environnement est d’atteindre une vitesse de vente élevée et des mots-clés optimisés. C’est aussi simple que cela. Ces deux facteurs déterminent finalement le degré de préférence ou d’attention que l’algorithme vous accorde.
Lorsque vous avez des mots-clés optimisés, vous augmentez vos chances d’être vu par des clients ayant une intention d’achat, ce qui entraîne des taux de conversion plus élevés, et donc une vitesse de vente plus élevée. Comprenez cette boucle. Les secrets commerciaux mentionnés ci-dessous ne sont que les différents moyens que nous utilisons pour atteindre nos objectifs principaux, mais c’est à votre créativité de maximiser chacun d’entre eux pour obtenir les résultats que vous souhaitez. Pour battre le jeu et engranger toutes les ventes, voici quelques secrets commerciaux que vous devriez apprendre :
Faites de l’algorithme A10 d’Amazon votre allié
L’algorithme A10 a considérablement changé la façon dont les vendeurs opéraient à l’époque d’Amazon A9. Si vous comprenez le fonctionnement de l’algorithme A10, vous serez en mesure d’effectuer efficacement les ajustements mineurs nécessaires pour améliorer votre positionnement. Le système étant en constante évolution, il est essentiel que vous restiez à jour en vous informant en permanence sur l’algorithme et son fonctionnement.
Tout d’abord, apprenez ce qu’est A10.
A10 est un algorithme de moteur de recherche conçu par Amazon pour déterminer quels articles sont placés en tête de la page de résultats du moteur de recherche. L’autorité du vendeur est l’une des mises à jour les plus importantes du nouvel algorithme d’Amazon. Votre réputation et votre historique de vendeur Amazon ont une influence considérable non seulement sur la façon dont vos produits apparaissent dans les résultats de recherche, mais aussi sur vos chances de gagner la très convoitée Buy Box. Être dans la Buy Box signifie que votre produit devient le produit « par défaut » que les clients peuvent acheter lorsqu’ils ajoutent un article à leur panier.
En particulier, l’autorité du vendeur est déterminée par les facteurs de positionnement suivants :
- L’historique des ventes : Comment les ventes de vos produits se sont déroulées dans le passé.
- Age du vendeur : Amazon donne la priorité aux vendeurs ayant plus d’expérience
- Commentaires et évaluations : Ce que les clients disent de votre boutique
- Retours : Le nombre de produits que vous avez dû retourner et la façon dont vous avez géré les transactions.
- Variété de produits : Amazon préfère les vendeurs qui proposent une large gamme de produits dans leur boutique.
Concentrez-vous sur les points ci-dessus si vous voulez améliorer vos chances de gagner la Buy Box ou simplement d’être mieux classé dans les résultats de recherche.
Faites une bonne recherche de mots-clés et utilisez-les de manière stratégique
Étant donné que les clients d’Amazon recherchent généralement des détails dans des zones particulières, comme le titre et l’image du produit, Amazon donne la priorité à ces zones de la liste en tant qu’emplacements de mots-clés plus pertinents. Les mots-clés qui sont automatiquement appropriés doivent être utilisés dans la description du produit. Essayez d’organiser les informations sous forme de puces, en particulier si vous disposez de nombreux mots-clés à longue traîne décrivant l’utilisation du produit, ses avantages, etc.
Vous n’avez pas à être intimidé par la recherche de mots-clés. Avec les bons outils SEO, vous pouvez accélérer la courbe d’apprentissage et minimiser les erreurs coûteuses.
Voici quelques astuces pratiques pour optimiser votre texte avec les bons mots-clés :
- Déterminez le persona de votre acheteur
La première étape pour trouver les bons mots-clés pour votre copie de produit est de découvrir la niche du marché que vous essayez de cibler. Si votre activité consiste à vendre des kits de maquillage, vous voudrez utiliser des mots-clés en rapport avec ce marché. Vous devez généralement éviter d’utiliser des mots clés trop génériques ou trop courants pour éviter une concurrence trop forte. Il existe de nombreux outils de recherche de mots-clés en ligne, payants ou gratuits. - Incorporez des mots-clés pertinents dans vos annonces
La chose essentielle à retenir ici est de ne pas bourrer votre annonce de mots-clés. Intégrez vos mots-clés de manière subtile tout en restant compréhensible pour le client. Il n’est pas nécessaire de mentionner un mot-clé deux fois pour qu’il soit classé. - Optimisez la recherche en arrière-plan avec des mots-clés à longue traîne
Les mots-clés secondaires, en termes simples, sont les mots-clés qui ne sont pas visibles pour les clients. S’il vous reste des mots-clés excédentaires issus de votre recherche, ou peut-être des mots-clés mal orthographiés, c’est l’endroit où les placer. En utilisant cette méthode, vous pouvez maximiser vos prospects.
La recherche des mots-clés les plus puissants vous demandera un peu de temps et d’efforts, mais l’application de ces mots-clés à l’arrière de votre page produit en vaudra la peine. Vous êtes autorisé à saisir jusqu’à 1 000 caractères dans votre recherche en arrière-plan, alors utilisez-les pour inclure des articles spécifiques que les consommateurs pourraient encore rechercher et que vous ne pouvez pas intégrer dans votre liste.
Notez que les fautes d’orthographe dans vos mots-clés peuvent être coûteuses, car vos clients peuvent rechercher une chose alors que vous avez peut-être tapé autre chose. Revérifiez tout ce que vous publiez pour éviter tout fiasco coûteux.
[Étude de cas] Optimiser les liens pour favoriser les pages les plus ROIstes
Soyez indexé par Amazon pour les bons mots-clés
Être indexé par Amazon signifie essentiellement que lorsque vous tapez un mot-clé dans la barre de recherche, votre produit apparaîtra quelque part dans les résultats de recherche pour cette requête. Avec Amazon, vous n’avez pas à penser au balisage du schéma, aux bugs d’exploration ou aux problèmes canoniques. Étant donné qu’Amazon exige que vous téléchargiez les données dans un format particulier, l’accent est mis non plus sur l’aspect technique du SEO, mais sur l’optimisation de la structure des données que vous fournissez à Amazon afin que vous apparaissiez dans les résultats pour les mots-clés de recherche pertinents.
Pour que le mot-clé de votre produit soit indexé et trouvé sur le moteur de recherche Amazon, vous devez vous assurer d’inclure lesdits mots-clés dans ces parties de votre annonce :
- Titre
- Descriptions à puces
- Termes de recherche de fond
- Données structurées
L’utilisation de données structurées vous aide à vous classer pour des mots-clés sans épuiser le nombre limité de mots-clés de votre titre et de vos mots-clés secondaires, tout en maximisant la pertinence des résultats de recherche.
Rédigez un excellent texte pour votre liste de produits
Si les textes de vente peuvent être mal vus sur d’autres plates-formes de marché, ils sont excellents dans l’environnement Amazon. Sur un marché où la majorité des acheteurs ont une intention d’achat sérieuse, la différence subtile entre remporter la vente et votre concurrent est un excellent texte. Avec un peu de créativité, de bon sens et des conseils de référencement Amazon, vous pouvez être sur la bonne voie pour réaliser votre prochaine vente.
Suivez ces conseils pour faire briller le texte de votre produit :
- Placez vos mots-clés à forte valeur dans le titre du produit
Les clients achètent parfois un article en se basant uniquement sur le titre du produit ; assurez-vous donc que votre titre de produit contient vos principaux mots-clés. Parfois, le titre du produit est la seule différence entre vous et le vendeur suivant qui vend le même produit. Faites une recherche de mots-clés appropriée et utilisez les mots-clés à bon escient. - Avantages
Outre des détails précis et concis sur le produit, intégrez toujours les avantages du produit dans votre liste de produits. Si vous vendez des compléments alimentaires de remise en forme, indiquez aux clients quels composants du produit contribuent efficacement à un corps fort et sain. - Utilisez des puces
Personne ne veut lire un texte trop long. En organisant vos descriptions et vos détails, vous augmentez la concision de votre texte et vous augmentez les chances que le client lise réellement votre fabuleux texte.
Il existe d’autres astuces, mais ces trois conseils vous donneront une bonne base pour créer le texte parfait qui attirera les clients.
Investissez dans des photos de haute qualité
Les photos de produits ont une influence considérable sur la décision d’acheter ou non le produit. Si un produit manque d’image, le consommateur risque de ne pas l’acheter. Il veut avoir une idée réelle de ce qu’il achète à partir d’une photo, et pas seulement une description générale. Les images du produit utilisé ou porté, ainsi que les différents angles et gros plans, permettent à l’acheteur de se faire une idée plus précise de ce qu’il doit attendre. Il est également utile de lire les directives techniques d’Amazon avant de commencer votre séance de photos. Voici quelques conseils pratiques à retenir avant de cliquer sur l’obturateur :
- Exploitez au maximum le nombre de photos alloué.
Amazon vous autorise à télécharger une photo principale et huit images de produits secondaires par ASIN. Les images doivent montrer le produit sous différents angles et les différentes façons dont il peut être utilisé pour donner à l’acheteur une idée claire de ce qu’il peut en faire. - Montrez comment le produit est utilisé dans la vie réelle
Au moins une de vos images doit être une photo de style de vie qui révèle le produit en cours d’utilisation. Non seulement cela peut donner aux acheteurs une idée de la façon dont l’article est appliqué dans des situations réelles, mais les informations supplémentaires et l’esthétique les aident à imaginer à quoi ils ressembleraient en utilisant le produit. - Utilisez des infographies
Le cerveau humain traite les informations sous forme graphique beaucoup plus rapidement que le texte. Optimisez ce phénomène en utilisant un texte graphique pour illustrer des informations telles que des instructions ou des applications de produits.
Améliorez votre service et la satisfaction de vos clients
Amazon préfère la boutique qui offre le meilleur service ; une fois que vous avez une bonne fidélité de la clientèle, vous êtes assuré d’avoir une note élevée sur la plateforme – ce qui signifie également un taux de conversion plus élevé. Si le service est excellent, vous continuerez à obtenir des avis et des évaluations favorables de la part des clients, ce qui maintiendra votre bonne réputation auprès d’Amazon. Si votre service à la clientèle n’est pas excellent, votre évaluation et vos ventes en souffriront.
Vous devez comprendre parfaitement les règles et règlements d’Amazon et veiller à ce que votre entreprise s’y conforme. Ces directives indiquent ce que vous devez faire sur le site Web pour améliorer votre conversion et votre classement. Par exemple, en termes de commodité pour l’utilisateur, la vente en gros Amazon FBA est l’un des meilleurs choix de la plateforme. Amazon FBA expédie les commandes en temps voulu et de manière correcte.
Voici quelques conseils pour que les clients ne tarissent pas d’éloges à votre sujet :
- Répondez aux clients de manière professionnelle dès que possible
- Répondez aux avis négatifs et restez également professionnel.
- Gardez un œil sur tous vos indicateurs clés de retour d’informations.
- Améliorez le flux d’exécution des commandes
Conclusion
Atteindre la première page des résultats de recherche est un véritable motif de célébration dans le monde d’Amazon. C’est le trophée ultime qui symbolise la réussite de l’optimisation de votre boutique. Tant que vous ne perdez pas de vue l’essentiel, à savoir le maintien d’une vitesse de vente élevée et la génération de mots-clés bien recherchés, l’algorithme d’Amazon vous placera toujours en tête.
