Les pages 404 peuvent être particulièrement problématiques ; les liens cassés peuvent nuire à la fois à l’expérience utilisateur et au SEO. Cependant, si elle est bien conçue, une page 404 peut transformer un rebond potentiel en une expérience mémorable pour les visiteurs de votre site.
Une page 404 est une réponse HTTP qui s’affiche lorsqu’un utilisateur tente d’accéder à une URL qui n’existe pas sur votre serveur. Cela peut se produire pour diverses raisons : la page a été supprimée, déplacée sans redirection appropriée, un utilisateur a mal saisi l’URL ou un lien externe est obsolète.
Quels sont les éléments qui rendent une page 404 efficace ?
Malgré tous nos efforts, il est inévitable de rencontrer une page 404. Il est donc préférable de vous assurer que votre page dispose de tous les éléments nécessaires pour offrir une expérience utilisateur optimale.
Une page 404 efficace doit inclure plusieurs éléments clés, notamment :
- Un message d’erreur clair
- Des visuels mémorables qui mettent en valeur l’identité de votre marque
- Un lien vers votre page d’accueil ou l’une de vos pages les plus populaires
Si elles ne sont pas gérées correctement, les erreurs 404 peuvent avoir un impact négatif sur votre SEO, frustrer les utilisateurs et les inciter à quitter votre site, ou vous faire perdre de précieux backlinks.
Bien conçues, elles peuvent constituer un moyen créatif d’interagir avec votre audience.
Voici une liste de certaines des pages 404 les plus créatives que nous avons rencontrées.
Les 10 meilleures pages 404
1. Lego
Qui ne connaît pas et n’apprécie pas Emmet, le personnage du film Lego ? La marque exploite habilement son identité ludique en mettant en avant un personnage reconnaissable, tandis que l’exclamation familiale « Oh brique ! » est un jeu de mots astucieux qui permet également de reconnaître l’erreur d’une manière qui trouve un écho auprès de son public cible.
2. Angry Birds
L’emblématique oiseau rouge vous accueille avec un « Bonjour, c’est moi que vous cherchez ? » étonnamment calme, clin d’œil plein d’esprit à Lionel Richie qui subvertit les attentes envers ce personnage réputé pour son tempérament. Le bouton « Euh… emmenez-moi à la page d’accueil », légèrement maladroit, ajoute une touche d’humour supplémentaire. C’est une juxtaposition inattendue qui fonctionne à merveille, prouvant qu’il est possible d’en dire beaucoup avec très peu de texte.
3. MailChimp
La page 404 de MailChimp reste fidèle à l’image de marque accessible et fantaisiste de l’entreprise. Illustré à la main, un personnage représentant un âne semble perplexe alors qu’il recherche la page manquante. Le design simple et le message chaleureux indiquent clairement que l’entreprise est là pour vous aider et vous guide facilement vers la page d’accueil.
4. Casetrentine
Parfois, rencontrer une erreur 404 peut provoquer une colère démesurée. Reconnaissons-le, nous avons tous déjà ressenti la même chose que le dinosaure en colère ci-dessous. Au moins, Casetrentine le reconnaît et utilise cette familiarité et cet humour à son avantage.
5. Blizzard
Le géant du jeu vidéo accueille les visiteurs égarés avec l’une de ses créatures amphibies préférées, un Murloc. Fidèle au style ludique de Blizzard, ce personnage amical vous guide hors du désert numérique, transformant ce détour en une sorte de mini-surprise pour les fans.
6. Kualo
Une erreur 404 sur le site de Kualo présente un avantage : un jeu rétro Space Invaders entièrement jouable. L’hébergeur transforme la frustration en jeu, vous permettant d’éliminer des extraterrestres pendant que vous décidez de la prochaine étape. C’est la rencontre entre la nostalgie et la résolution de problèmes.
7. Marvel
L’univers Marvel est vaste et la marque sait parfaitement en tirer parti. Elle a choisi de faire tourner ses pages 404, de sorte que l’on ne sait jamais quel personnage on va voir apparaître. C’est amusant et captivant pour les fans, et qui sait, peut-être espérez-vous même tomber sur une page 404 pour découvrir quel personnage vous allez trouver.
8. Figma
Figma a proposé un concept original pour sa page 404 : des chiffres interactifs que les utilisateurs peuvent manipuler. Cela correspond parfaitement au concept de leur outil en ligne et constitue une source de distraction agréable pendant la recherche de la bonne page.
9. Red Bull
Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ? Ne vous inquiétez pas, Red Bull propose une vidéo que vous pouvez visionner. Vous êtes peut-être perdu, mais vous avez au moins quelque chose de divertissant à regarder pour compenser.
10. RCA Records
Lorsque vous atterrissez sur la page 404 de RCA Records, vous pourriez ne pas vous rendre compte qu’il s’agit d’une page d’erreur. Elle offre une expérience interactive exceptionnelle avec de la musique et un contenu extrêmement captivant, directement lié à leur secteur d’activité, qui transforme l’erreur en divertissement.
Créez votre propre page 404
Maintenant que nous avons exploré certaines des meilleures pages 404 existantes, vous vous demandez probablement comment se positionne la vôtre. Heureusement pour vous, créer une page 404 efficace n’est pas si difficile.
[Étude de cas] Suivre et optimiser la refonte d’un site web suite à une pénalité
Méthode 1 : configuration HTML de base
- Créez la page
- Ouvrez votre éditeur HTML.
- Utilisez un modèle de page existant (comme votre page « À propos de nous ») comme base.
- Affichez le code source, copiez-le et collez-le dans votre éditeur.
- Personnalisez le contenu afin de communiquer clairement l’erreur.
- Incluez des options de navigation : liens vers votre page d’accueil, fonctionnalité de recherche et sections de contenu populaire.
- Enregistrez le fichier sous le nom
404.html.
- Téléchargez-le sur votre serveur
- Connectez-vous via FTP ou le gestionnaire de fichiers de votre panneau de contrôle d’hébergement.
- Téléchargez le fichier
404.htmldans votre répertoire racine web. - Testez en naviguant vers
http://www.yourwebsite.com/404.html
- Configurez votre serveur for Apache (le plus courant) :
- Ajoutez cette ligne à votre fichier
.htaccess:ErrorDocument 404 /404.html
- Ajoutez cette ligne à votre fichier
- Pour les serveurs IIS :
- Ouvrez le gestionnaire des services Internet (IIS)
- Accédez à votre site Web dans le panneau des connexions
- Double-cliquez sur « Pages d’erreur »
- Trouvez le code d’erreur 404 et cliquez sur « Modifier »
- Dirigez-le vers votre fichier 404.html personnalisé
- Appliquez les modifications et testez
Note: If you’re on shared hosting without server access, contact your hosting provider with your custom 404 page file.
Méthode 2 : Utilisation d’un CMS
WordPress : Veuillez utiliser le plugin 404 page, fortement recommandé pour personnaliser les pages 404 grâce à ses modèles de conception attrayants et ses options de personnalisation simples.
Autres plateformes : La plupart des plateformes CMS modernes intègrent des options de personnalisation des pages 404 dans leurs paramètres ou leurs éditeurs de thèmes.
Voilà, vous avez maintenant créé une page 404 personnalisée.
Surveillez vos erreurs 404 avec Oncrawl
Comme mentionné précédemment, il est pratiquement impossible d’éviter toutes les erreurs 404. Cependant, il est recommandé de les limiter lorsque cela est possible.
Pour comprendre l’ampleur des erreurs 404 sur votre site, effectuez régulièrement des audits de vos statuts HTTP à l’aide d’Oncrawl. Vous obtiendrez ainsi un aperçu clair des pages qui renvoient des erreurs 404, ce qui vous permettra de :
- Identifier les maillages internes cassés qui doivent être réparés
- Déterminer quelles pages doivent être redirigées et lesquelles doivent rester en 404
- Décider si les pages à fort trafic avec des backlinks doivent être redirigées vers un contenu similaire
- Suivre les améliorations au fil du temps
Vous avez créé quelque chose de créatif ? Veuillez partager votre page 404 avec nous et nous pourrions la mettre en avant.
