L’expérience utilisateur (UX) fait désormais partie intégrante de votre SEO. Google a annoncé que l’UX serait un critère de positionnement mobile en 2015 et dans les années à venir. Le moteur de recherche a récemment mis à jour ses critères de référencement et le SEO classique n’est plus suffisant. Vous pourriez vous demander quel est le lien entre l’UX et le SEO ? Et bien, quel est l’objectif principal d’un site web ? Attirer des visiteurs pour les convertir en clients. Pour ce faire, vous avez besoin d’autre chose que d’un simple site bien codé. Il s’agit de créer une atmosphère et d’offrir une expérience qui conduira les visiteurs où vous le souhaitez en attisant leurs intérêts, en traduisant leurs besoins et envies pour ainsi les convertir.
L’UX fait référence à la façon dont vos visiteurs vont percevoir votre site web. Si ce sentiment est positif, ils reviendront. Si il ne l’est pas, vous connaissez déjà la réponse.
Ian Lurie du blog Portent a partagé une opinion intéressante à propos de la relation UX, SEO. Il montre que
le SEO et l’UX doivent collaborer afin de proposer un site optimisé:
- les mythes à propos du SEO et de l’UX sont faux – ils peuvent coexister sans gêner l’autre
- une UX pauvre conduira à un SEO pauvre. Et l’inverse est également vrai.
- le SEO devrait évoluer au sein et faire partie de l’UX.
Quel est le but de l’UX?
L’UX vise à convertir des visiteurs en clients grâce à une expérience positive sur le site web ou via un produit. Son rôle est de :
- Rendre plus facilement trouvable un site web
- Convertir le trafic
- Tester et adapter l’expérience en fonction de personas ciblées
- Aider les visiteurs à trouver ce qu’ils cherchent
- Transformer les visiteurs en visiteurs revenants
Mais comment combiner UX et SEO ?
Le SEO on-page (métas, mots-clés, images, etc) étant quelque chose que vous devriez déjà maîtriser, vous devriez maintenant vous focaliser sur l’expérience utilisateur pour optimiser votre site. Le SEO et l’UX peuvent être un duo gagnant si ils sont bien pensés :
1# Concentrez-vous sur un design qui respecte les principes SEO
- Créez du contenu pour vos visiteurs mais aussi pour les moteurs de recherche
- Maximisez les titres H1 et H2
- Optimisez le nom des menus et des fonctionnalités, l’équité des liens
- Créez un chemin de navigation clair
- Renseignez des noms de produits et des descriptions réfléchies
2# Les call-to-action
Les boutons ou les liens avec des appels à action devraient être pensés non seulement pour votre UX mais devraient aussi pointer vers du contenu et des éléments de page optimisés SEO.
3# Les personas et chemins utilisateurs
Créez des personas pour chaque activités en ligne susceptibles d’être accomplies par vos visiteurs. Vous pouvez ainsi oublier les vieux schémas basés sur des données démographiques, de personnalités ou de genre excepté s’il s’agit d’une part essentielle de votre site web. Dans la même veine, vos chemins utilisateurs doivent répondre à vos personas afin d’optimiser les besoins de vos visiteurs. Cette stratégie est très intéressante pour créer des expériences différentes pour chaque visiteur utilisant des requêtes différentes et donc des mots-clés différents. Plus votre site sera personnalisé, plus vous engagerez votre audience.
4# Concentrez-vous sur la qualité
Alors que Google récompense les liens qualitatifs et les mots-clés pour son score de qualité, l’UX est aussi prise en compte pour parler de la qualité d’un site. Cette qualité fait référence à :
- La vitesse de page
- La facilité de navigation
- La structure interne
- L’absence de contenu dupliqué
- Un contenu pertinent et descriptif
- La mise en page
Quel est l’impact de l’UX sur votre SEO?
L’UX peut aider votre site web à être plus :
- Accessible : un site web plus facilement accessible est plus facilement indexable
- Utile : l’UX prend en compte les attentes pendant que le SEO travaille sur les intentions de recherche
- Utilisable : l’UX fournit un site utilisable encourageant les visiteurs à revenir sur le site
- Trouvable : l’UX attire du trafic sur le site en complément du trafic issu du SEO on-page
- Crédible : l’UX offre d’avantage de crédibilité ce qui aide à gagner en autorité
- Désirable : pendant que le SEO mesure les résultats, l’UX vient en complément en mesurant les actions
- Viable : l’UX a besoin de remplir les requêtes des visiteurs pour gagner en SEO.
Pour résumer, l’UX est une part essentielle des vos tâches SEO. Vous devriez donc d’avantage vous concentrer sur vos visiteurs et non pas seulement sur les critères des moteurs recherche. Plus votre site sera pensé pour votre audience et attirant, plus vous gagnerez en trafic et en fidélité. Ce n’est donc pas une perte de temps !
