Nous avons échangé avec Roxana Stingu, Responsable de la Recherche et du SEO chez Alamy, dans le cadre de notre projet visant à partager ce que les utilisateurs d’Oncrawl font en matière de référencement dans leur travail quotidien.
Regardez l’interview complète ou lisez les moments clés ci-dessous.
Roxana Stingu : de la création de liens au SEO technique en passant par la recherche d’images.
« Je suis dans le domaine du SEO depuis 15 ans. J’ai commencé d’une manière un peu bizarre. Beaucoup de gens tombent en quelque sorte dans le SEO, mais mon premier emploi était en fait lié au référencement. »
Roxana a commencé sa carrière dans le SEO alors qu’elle était encore à l’université en Roumanie. L’opportunité s’est présentée lorsqu’elle a été approchée par un ami qui lui proposait un emploi bien rémunéré où elle pouvait travailler à domicile. C’est ainsi que Roxana a commencé à travailler en tant que link builder.
Après trois ans à travailler aux heures américaines depuis le monde entier, elle a eu envie de trouver un emploi plus traditionnel et a commencé à travailler pour une société d’hébergement appelée WebFusion. Après quelques acquisitions, quelques promotions et avec près de 10 ans d’expérience à son actif, Roxana a senti qu’il était temps de sortir de sa zone de confort et est passée de responsable du SEO technique chez GoDaddy à responsable de la recherche et du SEO chez Alamy.
L’attrait de la nouveauté
« Après 10 ans, mon travail et ma position sont devenus très confortables, alors je voulais trouver un travail qui demande des choses que je n’ai jamais faites. »
Oncrawl: Comment avez-vous fait la transition de GoDaddy à Alamy?
Roxana: Je savais que la seule chose à laquelle je ne connaissais rien était la recherche d’images, alors j’ai postulé pour ce poste. Au départ, je pensais que mon premier entretien servirait juste de test puisque je n’en avais pas fait depuis 10 ans. Cependant, au cours de l’entretien, j’ai trouvé l’entreprise et le poste très intéressants. Je voulais ce poste et ils me voulaient ! Je suis donc chez Alamy depuis trois ans.
Oncrawl: Y a-t-il une chose dans le SEO en particulier que vous trouvez plus intéressante ?
Roxana: Oui, c’est la recherche d’images spécifiquement. C’est très intéressant, mais il manque les informations que vous obtenez avec la recherche web normalement. Avec la recherche d’images, vous avez une poignée de personnes qui sont réellement intéressées par la recherche d’images et qui expérimentent constamment pour voir comment cela fonctionne, parce que ce n’est pas aussi documenté que la recherche web. Nous manquons également de beaucoup de données.
Vous pouvez obtenir quelques données sur la recherche d’images auprès de la GSC, mais à part cela, vous n’obtenez aucune autre information relative à ce type de recherche.
Ce qui m’intrigue, c’est que beaucoup de choses entrent en jeu lorsqu’on parle de recherche d’images, car cela implique également les informations que l’image elle-même peut fournir.
Je suis donc très intéressée par l’utilisation de l’intelligence artificielle pour lire ce qui se passe à l’intérieur d’une image : quel type d’information pouvons-nous obtenir que nous n’avons pas déjà ; comment utiliser la vision par ordinateur pour nommer tous les objets de l’image ou pour créer un meilleur texte alternatif pour les images. Il y a tellement de possibilités.
Les challenges du SEO Enterprise
Lorsque Roxana est passée de GoDaddy à Alamy, elle a commencé à travailler sur un type de SEO complètement différent avec la recherche d’images, mais il y avait une différence d’échelle concernant la taille du site Web. Le référencement de sites entreprise implique différents niveaux de complexité et présente également différents défis.
Oncrawl: En quoi consiste votre travail au quotidien ? Y a-t-il quelque chose que vous faites quotidiennement ou est-ce que cela change constamment ?
Roxana: Je fais tout ce qui est nécessaire, je suppose. Le SEO est la plus grande partie de ma journée. Mais comme je suis également responsable de la recherche, je m’occupe aussi de notre moteur de recherche interne.
Je n’ai commencé à m’en occuper que l’été dernier, je suis donc assez novice en la matière. Quand il s’agit de SEO, tout ce qui est nécessaire, c’est ce que nous faisons. Bien que je sois spécialisé dans le SEO technique, je pense que mes années d’expérience me permettent d’apprendre n’importe quoi, dans n’importe quel domaine du référencement maintenant.
Évolutivité et coût
Oncrawl: Pouvez-vous nous parler de ce sur quoi vous travaillez en ce moment ?
Roxana: Plus précisément, nous essayons de replacer l’ensemble de notre site Web. Nous passons de notre ancienne plateforme, vieille de 20 ans, à une plateforme basée sur JavaScript et cela prend beaucoup de temps car le site sur lequel je travaille est énorme ! Nous avons 291 millions de produits à ce jour et le nombre de produits augmente d’environ 150 000 par jour.
Même si le transfert d’un site Web est une question de modèles et que tous ces produits représentent un seul modèle, cela reste un travail considérable et il y a beaucoup de changements à mettre en œuvre. Nous devons encore laisser à Google le temps nécessaire pour traiter ces changements. Mais, nous voulons aussi nous assurer, d’un point de vue SEO, que nous maintenons nos performances ou même que nous les améliorons lorsque nous le pouvons.
Oncrawl: Diriez-vous que travailler avec un site aussi vaste est la partie la plus difficile de votre travail ?
Roxana: Oui, c’est ça ! C’est le plus grand défi surtout parce que c’est un site que je n’arriverai jamais à crawler entièrement et je n’en ai pas besoin dans la plupart des cas. Mais parfois, il est bon d’être capable de voir comment tout se connecte : comme si vous travaillez sur les liens internes par exemple. C’est quelque chose que je ne pourrai jamais faire en raison de la taille de notre site.
De plus, un site aussi vaste entraîne des coûts différents. Par exemple, si je voulais utiliser la vision par ordinateur pour obtenir des informations supplémentaires à partir des images que nous avons, et que je choisissais d’utiliser les services de Google pour toute notre collection, cela coûterait très cher ! Les budgets doivent être plus importants lorsqu’il s’agit d’un site web de cette taille, mais il existe toujours des solutions de rechange.
Automatisation
Oncrawl: Nous voyons que vous avez beaucoup travaillé avec l’automatisation. Quel rôle pensez-vous qu’elle joue dans une stratégie de SEO ?
Roxana: Tout d’abord, j’automatise tous les processus quotidiens comme les rapports parce que je suis paresseuse, mais de manière constructive. Si je peux éviter de faire un travail répétitif, je trouve un moyen de l’automatiser pour ne plus avoir à le faire. Je pense que l’automatisation permet aux SEO de gagner du temps et que ce temps pourrait être utilisé pour l’analyse.
Ainsi, au lieu de passer trois heures à construire un rapport, vous pouvez passer une demi-heure à l’analyser après qu’il a été construit automatiquement. En fin de compte, vous pouvez utiliser votre temps plus efficacement afin d’obtenir plus d’informations, ou d’en apprendre davantage sur les choses ; cela vous donne plus de temps pour approfondir l’analyse.
Utiliser l’IA et le Machine Learning
Roxana: L’automatisation est également excellente lorsque vous travaillez avec de grands sites Web, car vous avez dépassé le point où vous pouvez faire quoi que ce soit manuellement. Vous devez automatiser la plupart des processus.
Par exemple, nous cherchons à utiliser l’apprentissage automatique pour identifier des choses dans les images que, normalement, nous utiliserions des personnes réelles pour faire. Mais comme il est impossible de suivre le rythme de toutes les images qui arrivent, l’apprentissage automatique est un moyen d’automatiser le contrôle de la qualité des produits qui arrivent.
En ce qui concerne le SEO, nous étudions également la manière dont nous pouvons utiliser l’apprentissage automatique pour créer un graphe de connaissances qui peut ensuite nous aider à combiner toutes ces différentes informations. Si nous essayions d’obtenir ces données manuellement, ce serait impossible en raison de la taille même du site web.
Tout relève de l’automatisation, c’est-à-dire que nous permettons à l’intelligence artificielle d’apprendre et de fournir des informations lorsque l’intelligence humaine ne suffit pas. Non pas parce que nous ne pouvons pas le faire, mais parce que nous avons besoin de trop d’humains pour pouvoir le faire dans le même laps de temps.
Pourquoi la culture du SEO au sein d’une organisation est si bénéfique
“En tant que référenceurs, nous faisons tout ce travail parce que nous essayons d’arriver quelque part. Nous essayons d’obtenir des résultats. Chez Alamy, nous avons connu une croissance massive au cours des dernières années, mais toute cette croissance n’est pas que du SEO. Vous ne pouvez pas réaliser quelque chose comme ça si vous ne travaillez pas avec tout le monde dans votre entreprise. Ce type de réussite en matière de SEO est en fait une réussite commerciale.”
Oncrawl: Quel est le principal objectif SEO que vous avez pour votre entreprise en ce moment ?
Roxana: Alamy est une entreprise très ambitieuse. Nous avons ce grand plan pour développer l’entreprise dans les trois prochaines années. Je pense donc que mon principal objectif, du point de vue du SEO, mais aussi du point de vue du moteur de la recherche interne, est de soutenir ce plan et de faire tout ce que nous pouvons pour que l’ensemble de l’entreprise y parvienne.
L’une des choses que j’apprécie particulièrement chez Alamy, c’est que le référencement fait partie intégrante du processus opérationnel. Nous avons différents » pods » composés de personnes de différents départements qui discutent de nos différents plans d’affaires et le SEO fait toujours partie de ces discussions.
Trouver votre communauté SEO
Travailler dans le domaine du référencement peut parfois être difficile, intimidant et même frustrant. Avoir le bon réseau de soutien vers lequel se tourner lorsque c’est le cas peut faire toute la différence.
Oncrawl: Y a-t-il un conseil SEO que vous donneriez à vous-même plus jeune ?
Roxana: Si je devais dire une chose, la plus importante serait, je pense, le besoin de communauté. Pendant la majeure partie de ma carrière, j’ai été seule, j’ai appris par moi-même, sans vraiment pouvoir contacter les experts du secteur pour leur demander quoi que ce soit. Ces dernières années, j’ai commencé à rejoindre davantage de communautés, en particulier la communauté Women in Tech SEO, et j’ai appris ce que cela signifie d’avoir ce genre de communauté autour de soi.
Il ne s’agit pas seulement d’obtenir des informations, il ne s’agit pas seulement d’apprendre. C’est aussi une source d’inspiration et cela aide à renforcer la confiance. Pendant longtemps, j’ai pensé que le travail que je faisais n’était pas génial, pour découvrir ensuite que j’étais au-dessus de la norme. Mais je n’avais aucun moyen de comparer mon travail avec celui d’autres personnes pour me donner confiance et m’encourager à continuer à faire le travail que je faisais.
Je pense que la communauté est un excellent moyen d’y parvenir et d’aider les personnes novices en matière de SEO à acquérir cette confiance plus rapidement. Trouver cette communauté signifie aussi avoir des gens vers qui se tourner en cas de blocage. Ainsi, au lieu d’abandonner lorsque les choses ne fonctionnent pas, ils peuvent se tourner vers des personnes qui peuvent leur offrir un mentorat et une formation ou tout simplement des encouragements.
« Je pense qu’il est temps que nous commencions à comprendre qu’il y a plus de femmes dans le SEO qu’auparavant. Je fais partie de Women in Tech SEO, c’est 4 000 femmes dans le domaine et il y a encore tellement de femmes sur Twitter qui demandent : « Comment ai-je pu ne pas savoir que cette communauté existait ? ». Ce n’est que le début. »
Oncrawl: Avez-vous des conseils à donner aux nouvelles femmes qui entrent dans le secteur ?
Roxana: Oui, apprenez ! Trouvez votre communauté et apprenez. Cela peut être décourageant. Des débutants me demandent : « Par où commencer ? Comment puis-je savoir ce que vous savez ? ». Et la réponse est : 15 ans. On n’apprend pas du jour au lendemain, cela prend beaucoup de temps. Je suis sûr que j’aurais pu en apprendre beaucoup plus que je ne l’ai fait, mais je ne serais pas capable de comprendre les choses que je comprends si je n’avais pas pris autant de temps pour tout apprendre.
Les points à retenir de la discussion avec Roxana Stingu
Notre conversation avec Roxana nous a appris que, même avec 15 ans d’expérience en SEO, il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre. Lorsque Roxana a pris le poste de responsable de la recherche et du SEO chez Alamy, c’était un défi personnel de ne pas seulement apprendre le référencement spécifiquement en ce qui concerne la recherche d’images, mais aussi d’apprendre à gérer un moteur de recherche interne. C’est un nouveau domaine pour elle et elle s’appuie sur la communauté d’experts pour apprendre. Toutefois, il est important de se rappeler que l’apprentissage prend du temps.
Un autre point clé qui est ressorti est le fait que le SEO ne peut pas être accompli seul ou en silo. Le succès du SEO doit être un succès commercial. La seule façon d’obtenir des résultats remarquables est de travailler main dans la main avec toutes les parties prenantes internes et de s’assurer que le référencement est intégré dans tout ce que fait l’entreprise.
Non seulement le travail doit être accompli en équipe, mais il est également important pour toute personne travaillant dans le domaine du SEO de trouver sa communauté. Avec la bonne communauté, vous avez le soutien dont vous avez besoin pour apprendre, grandir et aussi encourager les autres.
Nous tenons à remercier Roxana d’avoir pris le temps de nous parler et de partager son point de vue sur les problèmes quotidiens auxquels sont confrontés les SEOs du monde entier.
