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Comment rédiger des pages web qui génèrent des conversions ?

23 août 2018 - 9  min de lecture - par Jessica Foster
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La rédaction d’un contenu SEO-friendly n’est qu’une pièce du puzzle pour les experts SEO et les marketers qui tentent d’obtenir de bons résultats pour leurs clients.
Générer du trafic organique est un facteur incontournable dans le processus de rédaction de contenu, mais il s’agit rarement de l’objectif final. À moins que le client dépende des revenus publicitaires, ils ont en général beaucoup de produits ou de services qu’ils tentent de vendre.
Ce qui compte VRAIMENT, c’est de comprendre comment rédiger du contenu web qui leur rapporte de l’argent !
Nous parlons ici d’optimiser des contenus pour qu’ils convertissent et servent l’objectif de générer du contenu ET d’inciter les utilisateurs à s’abonner, s’inscrire et acheter.
Parce qu’au final, vous souhaitez que vos clients obtiennent le meilleur retour sur investissement possible. Ils sont contents, vous êtes contents !
Voici les points sur lesquels vous concentrer pour optimiser votre contenu web afin qu’il génère des conversions.

6 étapes pour rédiger des pages web qui convertissent

Bien que rédiger un contenu taillé pour convertir ne se limite pas à “6 étapes”, je pense qu’il est important de commencer avec les basiques. Il y a beaucoup d’idées reçues sur ce qu’est un “bon” contenu SEO, et pour les démanteler, il faut commencer par revenir aux bases de la rédaction de contenus SEO.
Tout au long de ces étapes, vous devez garder en tête ce qui compte le plus : l’objectif de votre contenu.
Il y a des chances pour que votre objectif principal soit de générer des revenus et/ou d’aider vos clients à convertir.
Voyons maintenant comment vous pouvez faire cela !

1) Connaître votre audience

L’une des premières questions que je pose à des prospects avant de rédiger leur contenu est : “Quelle est votre audience ciblée ?”
Souvent, la réponse est plutôt générique : “entrepreneurs”, “femmes âgées de 50 à 65 ans” ou encore “petites entreprises”.
Pourtant, avoir au moins une “idée” de qui est votre audience cible est très utile. Ces catégories ne nous donnent pas beaucoup d’informations à propos de qui sont ces personnes, de ce qu’elles recherchent et de comment leur vendre.

Trouvez votre ICA

Il existe de nombreux exercices pour identifier votre ICA.
Fatalement, vous risquez de vous retrouver avec une combinaison d’intuitions et de données issues d’études de marché. Faites confiance à votre propre perception sur votre client idéal, puis cherchez activement des données qui affirment ou infirment cela.
Tori Reid, experte en marketing de contenu et en entonnoirs, conseille de vous poser les questions suivantes pour identifier votre ICA :

  • Qui peut facilement s’offrir ce que vous vendez ?
  • Y a t-il un genre ou un groupe d’âge auquel vous êtes particulièrement relié (et donc auquel vous allez avoir le plus recours) ?
  • Quelle est la meilleure relation client pour vous ? Visualisez-là et écrivez-là.
  • Quel type de clients voulez-vous à tout prix éviter ? Listez leurs caractéristiques.

Identifier rapidement votre ICA (ou l’ICA de vos clients) va vous aider à déterminer l’approche à adopter dans votre contenu. En comprenant votre audience et ce dont elle a besoin, vous pourrez mieux vous adapter à ce qu’elle VEUT et vous serez capable d’écrire les bons mots pour vendre. S’ils sentent que vous “les avez compris”, ils auront plus tendance à acheter et à revenir plus souvent.
Vous avez besoin de plus d’aide pour trouver votre ICA ? Voici une fiche de travail gratuite qui vous aidera à répondre à vos questions. (Je ne suis en aucun cas affiliée à cette entreprise/contenu, mais il s’agit d’une l’une des meilleures ressources que j’ai trouvée sur le sujet !)

2) Restez cohérent

Lorsque je demande à des SEOs et marketers digital quel est leur plus grand challenge lorsqu’ils rédigent leurs contenus, la réponse que j’obtiens le plus souvent est “Cohérence”.
L’un des inconvénients d’avoir recours à plusieurs auteurs pour votre contenu peut être l’absence d’une voix et d’une image de marque harmonieuse à travers votre site.
Au début, ce problème peut être difficile à reconnaître, mais plus vous serez établi sur un marché, plus votre audience sera sensible à cette cohérence.
Vous pouvez tout de même essayer quelque chose de “décalé” de temps en temps, un contenu marketing unique, mais en général vous voudrez que votre message de marque soit uniforme à travers tous vos contenus et plateformes.
Non seulement cela va augmenter la notoriété de marque mais permet également de garantir qu’il n’y a pas d’incompréhensions au sujet de ce que vous offrez et de qui vous servez.
L’uniformité montre que vous savez ce que vous faîtes. Cela prouve également que votre audience peut s’attendre chaque jour aux mêmes messages et résultats.
Votre communauté aura plus tendance à penser que vous être la bonne marque pour ce qu’ils cherchent.
S’ils vous font confiance, ils seront plus susceptibles d’acheter… et même de revenir plus fréquemment.

3) Avoir un objectif de contenu clair

Avant de commencer à rédiger votre contenu, vous devez déterminer l’enjeu global. Bien que l’objectif tend souvent à être “trafic”, ce n’est pas toujours le cas. Et encore une fois, ce que vous faites de ce trafic est ce qui fait réellement la différence.
Votre objectif de contenu peut être de générer du trafic organique, des partages sur les réseaux sociaux, de créer une landing page pour une publicité, de gagner des backlinks, d’obtenir des retombées presse et bien d’autres enjeux ! Tout cela implique différents types de recherche, contenu, tableaux, call-to-actions…etc.
Par exemple, si votre objectif de contenu est de générer du trafic organique, incorporer du SEO dans votre contenu peut être très important.
Cependant, si votre objectif est de créer une landing page pour une publicité Facebook, le SEO n’est pas aussi pertinent. Vous devriez plutôt vous concentrer sur du contenu persuasif et le CRO.
Assurez-vous que vous connaissez bien l’enjeu de votre contenu dès le début afin de rédiger un exemplaire garantissant le succès de votre contenu.
Pour commencer, je suggère de suivre les bonnes pratiques pour le type de contenu que vous voulez écrire, puis de tester votre stratégie au fil de vos progrès. Le CRO (“Conversion Rate Optimization” en anglais) n’est pas une science difficile, mais il y a beaucoup à faire pour suivre les données et voir où elles vous emmènent.

4) Écrire pour l’utilisateur, pas pour Google

Afin de générer des ventes, vous devez avoir “un minimum” de trafic sur votre site. Pour cette raison, je vois beaucoup d’auteurs et de marketers digital se concentrer massivement sur le SEO. Cependant, ce n’est pas toujours la bonne technique à adopter.

Incorporer du SEO dans votre contenu

Incorporer du SEO dans votre contenu nécessite une certaine finesse et ne doit pas impacter l’expérience utilisateur. Encore une fois, l’objectif ici devrait être de convertir votre trafic lorsqu’il arrive sur votre site. Cela n’arrivera pas si votre contenu semble robotique, rempli de mots-clés ou générique.
Si conduire du trafic organique est une partie importante de votre stratégie de contenu, alors évidemment vous devriez prendre le temps de réaliser une bonne recherche de mots-clés et les intégrer à votre contenu.
Cependant, ne soyez pas trop assujetti au “Dieu Google”. Vous devez D’ABORD écrire pour votre audience, puis intégrer le SEO.
Si vous êtes capables d’écrire de manière persuasive et naturelle, sans abuser des mots-clés, alors vous obtiendrez du contenu qui est incitant pour vos lecteurs ET qui peut générer de bons résultats SEO. Ce combo parfait vous apportera plus de conversions et (si cela a été fait correctement) plus de trafic global.

5) Écrire des titres attrayants

Les titres ont de l’importance !
Ils en ont réellement.
Peu importe l’objectif de votre contenu, votre titre peut souvent booster ou faire chuter votre taux de conversion (avant même que les internautes aient cliqué sur votre article !). Un titre attrayant peut faire toute la différence lorsqu’il s’agit de générer du trafic depuis Google, les réseaux sociaux et autre.

Écrire de meilleurs titres

Ce qui rend un titre attrayant dépend du secteur d’activité. C’est à ce stade que connaître votre audience peut jouer.
Sont-ils plus engagés avec des articles intrigants ? Des articles informatifs ? Des listes ? Que vous connaissiez cette information intuitivement où que vous ayez fait des recherches, cela va jouer un grand rôle pour écrire des titres générant des conversions.
En général, vous voudrez :

  • 1) Dire aux lecteurs ce dont la page/l’article parle ;
  • 2) Les inciter à cliquer (Ex: rendre l’article intéressant/unique)
  • 3) Inclure le sujet/mot-clé que vous couvrez

Par exemple, vous pourriez avoir en tête d’écrire “Les apps les plus productives pour votre entreprise”…
Que pensez-vous plutôt de : ”Les 10 apps les plus productives pour les entrepreneurs” ? Ce titre donne une meilleure idée de ce dont parle l’article, à qu’il s’adresse et utilise un adjectif plus attrayant comme “astucieux”.
N’hésitez pas à faire de l’A/B testing sur les titres pour voir ce qui fonctionne le mieux avec votre audience. Lorsque vous doutez, testez !

6) Des call-to-action clairs et concis

L’étape finale dans l’optimisation de votre contenu est de pousser les utilisateurs à convertir.
Ce n’est pas le moment d’être fainéant ! Il y a de nombreuses manières de rendre vos CTA plus visibles et incitants.
Vos CTA doivent être voyants, faciles à voir et générer de l’engagement.
Par exemple, ne cachez pas un petit “Cliquez ici” tout en bas de la page. S’il s’agit d’une landing page, vous devez offrir de multiples opportunités d’engager avec le contenu. Cela peut correspondre à un CTA “Cliquez ici pour obtenir votre consultation gratuite !” en haut, un “Appelez-nous !” au milieu et un bouton “Contactez-nous” à la fin. De cette manière, vous donnez une idée claire de ce que vous attendez de vos utilisateurs, de comment ils peuvent le faire et vous leur facilitez grandement la tâche.
Par ailleurs, cela peut valoir le coup d’investir dans un graphique personnalisé ou un élément de web design pour rendre vos CTA entre plus visibles et incitants. Un simple lien “Contactez-nous” peut être négligé alors qu’un bouton en gras sera plus susceptible d’attirer le regard.
Enfin, vous ne voulez pas submerger vos utilisateurs avec trop d’options. Ne leur demandez pas de vous appeler, de rejoindre votre newsletter, de télécharger un livre blanc, de visiter votre page contact et tout cela en un seul article.
Votre objectif ici est d’écrire du contenu qui incite les utilisateurs à faire des actions sur votre site. Une fois qu’ils sont convaincus, des CTAs clairs et concis vont les inciter à franchir l’étape suivante. Faites-le correctement et vous obtiendrez des tonnes d’abonnés, de ventes et d’appels en très peu de temps !

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Jessica Foster est la fondatrice et la SEO Strategist de Keys&Copy, une entreprise qui propose des services de rédaction de contenu aux SEOs et aux agences de marketing digital. Elle est basée à Seattle, mais elle a l’habitude de voyager à travers le monde avec son ordinateur. Vous pouvez la trouver sur Facebook.
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