Posséder un site internet implique également de devoir s’occuper des commentaires. Les commentaires laissés par les utilisateurs montrent leur intérêt pour votre blog, qu’ils soient négatifs ou positifs. Répondre à ces commentaires peut prendre du temps, surtout s’ils ont besoin de réponses fournies ou si vous en avez beaucoup à traiter. Mais prendre le temps de s’en occuper vaut le coup. Tout en établissant une image positive de votre marque – en prenant en compte les feedbacks – répondre aux commentaires peut vous apporter beaucoup d’avantages en termes marketing et peut optimiser votre SEO.
Les commentaires aident à booster votre trafic
Les commentaires font partie intégrante de votre contenu. En supposant que vous possédez un bon système de management des commentaires, vous n’aurez logiquement pas de spams. Les commentaires sont du contenu généré par les utilisateurs, rempli de mots-clés de longue-traîne. Ces mots-clés peuvent vous aider à mieux vous classer puisqu’ils sont souvent des mots-clés niches et des recherches moins compétitives. Ces mots-clés de longue-traîne peuvent booster le trafic de votre blog.
Ensuite, lorsque vous prenez l’habitude de répondre aux commentaires, les utilisateurs s’attendent à recevoir une réponse. Ils reviendront sur votre site pour voir ce que vous avez à leur dire. Et si vous prenez le temps de donner une réponse qui possède une réelle valeur, cela produira un bon retour sur investissement. En effet, c’est un bon moyen d’avoir plus de visiteurs qui reviennent et de les conserver. De plus, cela développera la notoriété de votre marque, votre crédibilité et votre autorité.
Les commentaires augmentent les partages sociaux
Des études ont montré que les personnes qui laissent des commentaires auront plus tendance à partager votre contenu sur les réseaux sociaux. Encouragez vos visiteurs à laisser des commentaires dès que vous en avez l’opportunité. Plus vous répondrez aux commentaires, plus les visiteurs auront envie d’en poster et de partager sur les réseaux sociaux. Ce qui est intéressant ici, c’est que les partages sociaux augmentent également le trafic vers votre site. En plus du trafic des recherches, vous gagnerez en trafic social ce qui boostera votre signal social et vos classements sur le long terme.
Les commentaires enrichissent votre maillage interne
Lorsque vous répondez aux commentaires, vous pouvez ajouter des liens dans votre réponse. C’est une bonne opportunité pour insérer des liens d’articles que vous avez précédemment écrits. Cependant, n’utilisez cette technique que si votre contenu est en rapport avec le commentaire. De cette manière, vous allez enrichir votre maillage interne et ainsi vos classements. C’est une solution intéressante si vous voulez envoyer des utilisateurs sur une page spécifique, comme la page ‘A propos’ par exemple.
Les commentaires augmentent les ventes
Neil Patel a réalisé une expérience sur son blog Quick Sprout. Il vend actuellement des adhésions à son université Quick Sprout. Il s’est rendu compte que les gens qui avaient acheté une adhésion étaient ceux qui commentaient sur son blog. Il en résulte que 68% de ses membres laissaient des commentaires sur son blog. Ainsi, il montre qu’il existe un lien entre les commentaires laissés et les achats. Bien qu’il n’en soit pas sûr à 100%, il pense que ses réponses aux commentaires et le contenu gratuit qu’il publie ont contribué à l’augmentation de ses ventes.
Et vous, avez-vous trouvé d’autres avantages à répondre aux commentaires?
